CDVI Benelux verdeelt de toegangscontrole, vergrendeling, deurautomatisering en biometrie van CDVI Group aan installateurs in België, Nederland en Luxemburg. Honderden producten, tientallen opleidingen en een supportdesk: de website moest dat allemaal makkelijk vindbaar maken, in het Nederlands en het Frans.
Context
CDVI Benelux is de Benelux-tak van CDVI Group, een fabrikant van toegangscontrole, elektronische vergrendeling, deurautomatisering en biometrische lezers. De klanten zijn installateurs en integratoren die snel het juiste product moeten vinden, specificaties willen checken, een opleiding willen boeken en technische hulp nodig hebben, vaak vanuit de bestelwagen tussen twee werven.
De vorige site was georganiseerd zoals het bedrijf, niet zoals een installateur denkt. Productgamma's waren moeilijk te vergelijken, opleidingen leefden in een aparte tool en de Franstalige helft van de markt kreeg een magere versie van de inhoud.
De nieuwe site had een heldere productstructuur nodig, een opleidingskalender waar je meteen op inschrijft, een kenniscentrum dat de technologie uitlegt en een volledig tweetalige ervaring in het Nederlands en het Frans, op een platform dat het CDVI-team dagelijks zelf bijwerkt.
Aanpak
We brachten samen met het CDVI-team de volledige catalogus in kaart, van online toegangscontrole tot voedingen en accessoires, in categorieën die volgen hoe installateurs zoeken. Elke productpagina toont wat er in de doos zit, de specificaties en de bijhorende producten.
Aankomende opleidingen staan meteen op de homepage met datum, locatie en beschikbaarheid. Volzette sessies zeggen dat ook, en inschrijven gebeurt op de site in plaats van via e-mail.
Begrijpelijke gidsen over toegangscontrole, biometrie, deurautomatisering en elektronische vergrendeling geven installateurs argumenten voor hun eigen klanten en brengen zoekverkeer binnen.
Beide talen delen één structuur en één contentflow, zodat een product, opleiding of artikel in beide talen tegelijk live gaat.
Het supportcentrum voor installateurs, softwaredownloads, de My CDVI-app en het rechtstreekse telefoonnummer zijn vanaf elke pagina bereikbaar, want een vraag om vier uur op de werf kan niet wachten.
CDVI-blauw, veel witruimte, schuine sectieranden en echte productfotografie geven de catalogus een propere, zelfverzekerde look die aansluit bij de internationale sites van de groep.
Het werk
Resultaat
cdvibenelux.com is nu het werkinstrument van de sales-, opleidings- en supportteams van CDVI Benelux en van de installateurs die ze bedienen: één catalogus, één opleidingskalender en één kennisbank, in twee talen, dagelijks bijgewerkt door het team zelf.
Productlanceringen, nieuwe sessies en promoties gaan in enkele minuten live, en het supportcentrum beantwoordt de vragen die vroeger via de telefoon binnenkwamen.
We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren, gepersonaliseerde inhoud te tonen en ons verkeer te analyseren. Kies welke cookies u toestaat. Cookiebeleid
Noodzakelijk om de website te laten functioneren en kan niet worden uitgeschakeld. Meestal ingesteld als reactie op uw acties, zoals inloggen of het invullen van formulieren. (Always active)
Stelt de website in staat om keuzes te onthouden die u maakt (zoals uw taal of regio) voor een persoonlijkere ervaring.
Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken door anoniem informatie te verzamelen en te rapporteren.
Gebruikt om bezoekers over verschillende websites te volgen en advertenties te tonen die relevant en aantrekkelijk zijn.
